Entretenir son site web

Il est conseillé de faire des sauvegardes de votre site une fois par mois.
En effet, si un problème technique ou une erreur suppriment vos pages, vous pourrez réinstaller votre dernière sauvegarde et ainsi perdre un minimum de données.

N’hésitez pas à réaliser également une sauvegarde quand vous faites une grosse modification de votre site.

Vous pouvez faire une sauvegarde via votre hébergeur web (OVH ou O2switch par exemple) si vous avez un compte administrateur, ou directement sur WordPress.

Faites un tour sur chacune de vos pages afin de vous assurer qu’il n’y a pas de problème d’affichage : une image qui a sauté, un retour à la ligne bizarre, un menu qui joue à cache-cache avec un autre élément…

Faites ce test sur un ordinateur ET sur téléphone. Environ 92% des internautes utilisent un mobile (contre 71% qui utilisent un ordinateur).

Pensez à faire une vérification sur plusieurs navigateurs web et avec des écrans de taille différente si possible.

Testez régulièrement tous vos formulaires, liens et blocs personnalisés pour vous assurer qu’ils fonctionnent.

Vous pouvez faire ces tests pendant que vous vérifiez l’affichage pour gagner du temps.
N’oubliez pas de tester aussi votre bandeau de cookies : est-ce qu’il s’affiche, est-ce qu’on peut cliquer dessus, est-ce qu’il cesse d’apparaître après avoir été validé ?

Attention à réaliser ces tests après avoir vidé votre cache de navigateur ou en navigation privée.

Sur WordPress, on peut installer de nombreuses extensions (aussi appelées add-ons ou plug-ins) qui permettent d’ajouter des fonctionnalités au site.

Leurs éditeurs publient souvent des mises à jour pour corriger des bugs et améliorer le fonctionnement, mais aussi des correctifs de sécurité parce qu’une extension est une potentielle brèche par laquelle les pirates peuvent attaquer votre site. Il est donc important de faire les mises à jour de vos extensions, au moins tous les mois, et dans l’idéal toutes les semaines.

Pour gagner du temps, vous pouvez mettre vos extensions en mise à jour automatique, mais je vous conseille de laisser les extensions qui impactent la mise en page ou l’aspect de votre site en mise à jour manuelle.

Parfois, on se dit que telle extension n’est plus utile, ou que telle autre a été remplacée par une qui avait de meilleures options. Alors faites comme Marie Kondo, si ça ne vous sert pas, débarrassez-vous en.

Supprimer les extensions qui ne servent allégera votre site pour le rendre plus rapide à afficher et moins demandeur en ressources. Ça évite aussi les problèmes de sécurité, comme évoqué au point précédent.

Les thèmes servent à créer une mise en page de base pour votre site. On ne peut en utiliser qu’un à la fois, donc supprimez ceux qui ne vous servent pas.

Le certificat SSL garantit que votre site protège les données des personnes qui l’utilisent.
Il se traduit par le https et le pictogramme de cadenas dans la barre d’adresse d’un navigateur.

Le renouvellement se fait automatiquement tous les 2 ou 3 mois, mais vous pouvez vous assurer que le certificat de votre site est toujours actif en passant par l’interface de votre hébergeur web.

Les sites internet gardent des informations en cache et génèrent des cookies afin de rendre la navigation plus fluide et rapide.

Mais sur le long terme, ces données encombrent votre espace serveur. Elles sont également soumises à des réglementations strictes de conservation.

Alors un nettoyage régulier est nécessaire pour garder un site optimal et en conformité. On pourra le faire directement en base de données, ou avec des extensions dédiées.

Un espace actualités ou blog actif a en moyenne un ou deux nouveaux articles par mois.

Des témoignages récents de personnes ayant acheté vos produits ou travaillé avec vous aideront à augmenter la confiance qu’on vous accorde.

En bref, ajoutez un peu de contenu ou faites un petit lifting à vos pages pour montrer aux internautes (et aux moteurs de recherche) que votre site n’est pas abandonné.

Le texte alternatif, ou « alt text », sert à décrire factuellement des images.
Ainsi, un logiciel de lecture d’écran pourra transmettre cette description de votre image aux utilisateurices aveugles.

Le texte alternatif s’affiche aussi en cas de problème technique ou de difficulté à charger les images et évite souvent d’avoir un rectangle vide. Enfin, c’est une pratique qui aide à avoir un meilleur référencement sur les moteurs de recherche.

Prenez l’habitude d’ajouter le alt text à chaque mise en ligne d’une image, mais c’est toujours utile de vérifier qu’on ne l’a oublié nulle part.

Garder un œil sur les différentes statistiques de votre site vous aidera à voir quelles pages fonctionnent ou pas, et quels articles ont eu le plus de succès.

C’est indispensable pour ne pas perdre votre temps sur des contenus qui intéressent peu votre audience, et pour calculer ce que votre site vous apporte.

Nombre de vues, de prises de contact, de ventes, source des visites… Les statistiques à surveiller dépendront de votre secteur et de vos objectifs, mais rien ne vaut un beau tableau (voire même une courbe) qui vous permettra de suivre vos résultats mois après mois.

Le SEO est loin d’être le domaine le plus simple du web-marketing, mais on ne peut pas s’en passer si on souhaite avoir un site visible.

Regardez où se positionne votre site sur différentes recherches Google et utilisez des outils de mesure du SEO pour vérifier si vous avez des améliorations à faire.

Il existe aussi des extensions WordPress pour aider à rédiger des pages et articles optimisés. Et bien sûr des personnes dont le métier consiste à vous conseiller sur la rédaction SEO.

Votre site repose sur au minimum deux abonnements qui se renouvellent annuellement : votre hébergement web et votre nom de domaine. S’ils ne sont pas payés, votre site devient inaccessible.

Certaines extensions sont également payantes avec un abonnement à l’année.

La majorité des fournisseurs proposent le renouvellement automatique, mais c’est toujours bien de vérifier quelques jours avant la date que les paiements se feront sans souci.

Pensez à modifier les mots de passe d’accès à l’administration du site et du serveur d’hébergement. Tout le monde déteste devoir se souvenir d’un nouveau mot de passe, mais c’est la base de la sécurité.

Faites le tri dans les autorisations d’accès au site, si des prestataires ou stagiaires ont eu des droits d’écriture par exemple vous pouvez supprimer leurs comptes.

Si vous ne le faites pas déjà tous les mois, supprimez une partie des sauvegardes mensuelles que vous avez créées afin de faire de la place sur votre serveur.

Ne gardez que la dernière en date et les sauvegardes faites lors de changements majeurs du site.

Prenez un moment pour relire les présentations présentes sur vos pages d’accueil et « à propos ».
Peut-être que certaines informations méritent une petite actualisation pour être à jour.

Si vous avez des pages sur vos produits ou services, elles peuvent également nécessiter une vérification de temps en temps.

Profitez-en pour remplacer les photos de votre équipe, de votre structure ou de vos produits par des plus récentes. Et on n’oublie pas le texte alternatif !

Vous avez probablement des pages que vous avez créées puis décidé de ne pas mettre en ligne. Il y a très certainement des articles et actualités qui ne sont plus du tout à jour ou plus pertinents.

C’est bien de les supprimer de temps en temps afin de limiter l’espace de stockage que nécessite votre site.

Si vous postez régulièrement, il peut être pertinent de supprimer les articles les plus anciens plusieurs fois par an. A vous de voir la fréquence la plus adaptée pour vous.

Comme pour les pages et articles, il est possible que vous ayez envoyé sur votre site des images et documents qui ne sont finalement pas affichés ou utilisés. C’est d’autant plus probable si vous venez de mettre à jour vos photos et visuels.

Si vous n’utilisez pas ces médias sur votre site, supprimez-les de votre médiathèque.
Essayez de limiter les doublons en réutilisant une image déjà dans la médiathèque plutôt que la remettre en ligne si vous l’utilisez à plusieurs endroits.

Il existe des extensions qui servent à identifier les images non utilisées et à optimiser celles qu’on garde.

Tous les sites internet doivent avoir une page de politique de confidentialité. C’est un document légal qui explique comment les données des personnes utilisant le site seront collectées et utilisées.

Il est probable qu’en un an, vous ayez modifié certains formulaires, ou changé des extensions par exemple.
Cela entraîne donc des modifications nécessaires de la politique de confidentialité puisque les données collectées seront différentes.

Il existe des extensions WordPress qui créent et actualisent automatiquement les mentions légales du site.

La loi française et le RGPD (valable pour toute l’Europe) interdisent de conserver des données personnelles plus de 2 ans, et cela s’applique également aux sites internet.

En plus de la politique de confidentialité, il est donc obligatoire de faire le ménage dans vos données régulièrement.

Cette gestion de données est en général assurée par les extensions de confidentialité, mais peut aussi se faire directement sur WordPress.

Les CGV sont obligatoires en cas de vente à des particuliers (et fortement recommandées pour des professionnels).
Elles listent diverses informations concernant votre entreprise et le produit ou service vendu : statut juridique, prix, garanties, délais de livraison…

C’est bien de vérifier régulièrement qu’elles contiennent toutes les informations légales et sont à jour.